Tierärztin Dr. Mertens: Harte Schale, weicher Kern

Nach einem Brand im Zoo kämpfen die Reptilien um neue Unterkünfte. Besonders schlecht geht es einem Riesenschildkröten-Männchen, bis Susanne einen Tumor entdeckt und eine Operation einleitet. Gleichzeitig sorgt Esel Theophil für Chaos: Jugendliche haben ihn nachts zum Alkoholiker "trainiert". Im Trubel gerät Susannes Prüfung bei Dr. Tom Berkhoff in Gefahr, die sie geheim hält, um Christoph nicht zu reizen. Der will sich Susanne nähern und lädt sie auf einen Kaffee ein. Doch ein Angebot seines Chefs, ein internationales Malaria-Projekt zu leiten, droht alles zu erschweren. Georg und Charlotte kämpfen derweil mit finanziellen Problemen: Die vorzeitige Kreditauflösung ihrer Tuchfabrik wäre ruinös, also suchen sie neue Jobs. Matthias hadert mit seinen Pfunden, isst aber weiter im Restaurant seiner Freundin Ursula - bis er beschließt, ihr einen Heiratsantrag zu machen, den sie annimmt. Christoph sucht derweil mit einem außergewöhnlichen Geschenk einen Weg zu Susannes Herz.