Plötzlich alles anders

Der kleine Bas, der bei dem Attentat seinen Hörsinn verloren hat, ist Samiras nächster Klient. Sie verwendet viel Zeit darauf, sein Kuscheltier wiederzufinden und lernt dabei auch seine Mutter Merel und seinen Stiefvater Stan kennen. Merel hat sich nach dem Attentat von Stan getrennt.

Samira besucht auch ihren Kollege Peter im Krankenhaus, der ebenfalls am Tag des Anschlags in der Abflughalle war und ein Bein verloren hat. Mit Hilfe von Kollegin Blanche bekommt er seine Uhr zurück, ein liebgewonnenes Erbstück, dabei merkt Blanche, wie wichtig Samiras Arbeit ist und will sie zukünftig besser unterstützen.