Hartz und herzlich: Und täglich grüßt das Bürgeramt

In der Rostocker Innenstadt hat Damian heute einen wichtigen Termin beim Bürgeramt, der ihm besonders am Herzen liegt. Der Transmann hat geplant, seinen Nachnamen ändern zu lassen - und einen anzunehmen, der für den 26-Jährigen eine ganz besondere Bedeutung hat. Lena wiederum hat Probleme mit ihren Anträgen beim Amt. Seit einigen Monaten wohnt die 19-Jährige in ihrer ersten eigenen Wohnung und ist auf die Gelder angewiesen. Sie lebt von Bürgergeld, Kindergeld und einer Halbwaisen-Rente. Doch bei der Beantragung der finanziellen Hilfen gibt es leider Probleme. Lena hofft, dass die Bewilligung auf digitalem Weg schneller funktioniert.