Die Jobcenter-Falle: Was läuft falsch beim Bürgergeld?

Jobcentermitarbeiter vermitteln kaum noch in Arbeit, nur jeder zweite Kunde erscheint noch zum Termin. Was läuft falsch beim Bürgergeld? Jobcentermitarbeiter berichten, dass sie zu etlichen Bürgergeldempfängern über Jahre keinerlei Kontakt aufbauen können.