Bei Noelle läuft es weder beruflich noch privat gut. Zu allem Überfluss schließt sie sich am Weihnachtsabend im Kaufhaus ein. Ausgerechnet dort kommt es zu einer besonderen Begegnung.
Eventplanerin Kayley und Sportagent Brett sind auf Geschäftsreise und können aufgrund eines Schneesturms nicht nach New York zurückfliegen. Sie versuchen, auf eigene Faust durchzukommen.
Weil die Eltern von Lily und Rose nicht an Weihnachten zuhause sein können, kümmert sich Au Pair Kaley um die Mädchen. Mit Hilfe von Onkel Ethan will sie ihnen ein besonderes Fest bereiten.
Kurz vor Weihnachten wird Finanzberaterin Sara aus Los Angeles nach Big Fork, Montana, geschickt. Dort soll sie eine angeschlagene Rinderfarm vor dem Ruin retten.
Um das Familien-Imperium übernehmen zu können, muss Candace ein Festtagsessen zubereiten. Ohne jegliche Kochkünste braucht es dafür allerdings ein Weihnachtswunder.
Ashley sitzt zur Weihnachtszeit am Flughafen fest. Nur widerwillig lässt sie sich von Dash zu einem gemeinsamen Roadtrip überreden. Denn der ist im Besitz des letzten Mietwagens der Stadt.
Werbemanagerin Melanie zieht beim Wichteln ihren verklemmten Kollegen Donovan. Um das perfekte Geschenk für ihn zu finden, beginnt sie, Donovan im Namen von Santa Claus E-Mails zu schreiben.
Web-Designerin Jolie fürchtet sich vor dem Weihnachtsbesuch in ihrer Heimat, weil sie dort auf ihren Ex mit seiner neuen Freundin treffen wird. Also heckt sie einen Plan aus.