Weil Flo vergessen hat zu speichern, verliert sie ein wichtiges Besprechungsprotokoll. Für die Arbeit versetzt sie Jonas. Wird sich das für sie auszahlen? Matilda lässt sich nicht auf Zoe ein. Auch wenn Matilda auf Abstand geht, behält Zoe sie im Blick. Denn sie bleibt überzeugt, dass Matilda heimlich gegen Gerner vorgeht...
David kann voller Schuldgefühle nicht fassen, was passiert ist. Sein Wiederauftauchen in der Schillerallee sorgt für Schockwellen... Tobias will nicht akzeptieren, dass Vivien womöglich für immer verschwunden bleibt. Er will sie finden, für sich, vor allem aber für ihren gemeinsamen Sohn... Britta erfährt von den schrecklichen Geschehnissen und will für Theo da sein. Aber ist sie dafür nach der Trennung überhaupt noch die Richtige?
Kilian geht einer heißen Spur nach. Aber dann steht plötzlich unerwarteter Besuch vor der Tür... Charlies Leistung auf dem Eis leidet unter ihrer Angst, Justus könnte die Affäre beenden. Als sie Konsequenzen zieht, bringt sie ihn in Bedrängnis... Danielas Plan, Henning durch das Einlesen von Hörbüchern aus den Schulden zu helfen, geht komplett nach hinten los...
Pia und John sind ganz mit den Vorbereitungen für die anstehende Silvester-Party im Mauerwerk beschäftigt. Pia genießt die Aufregung und auch John scheint die emsige Betriebsamkeit gut zu tun. Davon ist Pia umso mehr überzeugt, als sie die ungeöffneten Briefe von Caroline bei John findet. Und deshalb zögert sie auch nur kurz, als die Partykosten ungeplant in die Höhe schnellen. Tayfuns Anspannung wächst, der Kampf gegen Murat steht kurz bevor. In dem Wissen, dass Murat mit unfairen Mitteln kämpft, trainiert Tayfun umso verbissener und kugelt sich dabei versehentlich die Schulter aus. Als Ayla bei seinem Anblick schon das Schlimmste befürchtet, weiht Tayfun sie notgedrungen ein. Ayla ist entsetzt und will Tayfun nicht gehen lassen, doch der lässt sich von seinem Alleingang nicht abbringen. Verena kann es nicht fassen: Zuerst überrumpelt Leon sie mit einem Heiratsantrag und dann nimmt er ihn wieder zurück, mit der Begründung, er wolle sich Verena nicht zumuten! Während Verena sich höchst frustriert in einer Zeitschleife gefangen fühlt, wird auch Leon bewusst, dass er erneut in alte Verhaltensmuster zurückzufallen droht - doch das wollen beide nicht mehr zulassen.
Bine ist verunsichert, was sie für Nils empfindet. Vollkommen durcheinander vertraut sie sich Bela an. Doch der kann ihr die Entscheidung auch nicht abnehmen. Wird Bine Nils ihre aufkeimenden Gefühle gestehen? Suji und Easy sind fassungslos, also sie von Annas und Pacos Schicksalsschlag erfahren. Sie wollen Solidarität beweisen und machen sich daran, ein Benefiz-Konzert zu organisieren. Alle Freunde packen mit an, doch ehe sich Suji versieht, wird aus dem kleinen Straßenkonzert eine groß organisierte Veranstaltung. Brittas Glück mit Malte währt nicht lange, denn Rolf wird misstrauisch, als er sie aus dem Fahrstuhl kommen sieht. Aus Angst vor Rolf will Britta ihr Liebesrevival mit Malte vorerst geheim halten. Als Malte im Überschwang ausgerechnet Rolf von ihrem Kuss erzählt, ist Britta entsetzt.
Tristan wird in Versuchung geführt, sich gegen seine Familie zu stellen. Zwischen Biggi und Thomas kommt es zum Eklat. Martha fürchtet, Juri hat seinen Hass auf Sascha noch nicht überwunden. Sebastian wird fassungslos Zeuge, wie die Ärzte Tanja wiederzubeleben versuchen. Als er Ansgar, der weiter um den USB-Stick ringt, den Stick um die Ohren pfeffert und damit von seiner Rache ablässt, beginnt im nächsten Moment Tanjas Herz wieder zu schlagen.
Die todkranke Nick hat sich entschieden, ihre letzten Tage dort zu verbringen, wo sie sich geborgen fühlt - bei ihren Freundinnen in Reutlitz. Umso größer ist der Schock, als Baal verkündet, dass Nick vorzeitig entlassen werden soll. Werden Walter und die Frauen es durchsetzen, dass Nick in Reutlitz sterben darf? Gingers Höschenhandel blüht. Als Natascha von dem florierenden Geschäft erfährt, will sie den Handel für sich nutzen. Ilse und Franke sind sich näher gekommen, doch leider lässt ihnen die Besuchsregelung nur wenig gemeinsame Zeit. Ilse wünscht sich deshalb, in den Werkstätten zu arbeiten, denn dahin hat Franke als Auftraggeber jederzeit Zutritt.
Walter kommt Gingers und Nataschas Geschäften auf die Spur und bringt sich damit selbst in Schwierigkeiten. Dabei hatte sie doch Ilse versprochen, alles zu tun, damit Frankes Produktion reibungslos läuft und er in Reutlitz bleiben kann. Wird es Natascha gelingen, sich Walters Hilfsbereitschaft zu Nutze zu machen? Brock und Adler liefern sich einen Machtkampf, bei dem nur einer gewinnen kann. Wer von beiden wird auf der Strecke bleiben? Ilse ist rundum glücklich, denn Franke zeigt ihr seine Liebe. Doch dann muss sie erfahren, dass Franke die Produktion aus Reutlitz abziehen muss, wenn es zu weiteren Ausfällen im Produktionsablauf kommt.
Während Justus alles tut, um seine Affäre mit Charlie geheim zu halten, bemerkt er nicht, dass ihm erneut jemand auf die Schliche kommt... Als Nathalies Chancen, einen geeigneten Spender für Diego zu finden, gegen null gehen, bleibt ihr nur noch eine Chance: Maximilian... Henning sieht ein, dass Daniela ihm nur helfen wollte und überwindet seinen Stolz...
Die Frage nach Davids Schuld an Viviens Unfall entzweit die Schillerallee. Stella will herausfinden, was wirklich passiert ist... Auf der Suche nach Vivien geht Tobias an seine Grenzen, bis seine Freunde ihn dazu bewegen, zu Leo zurückzukehren... Henry schiebt seine Zweifel gegenüber David beiseite, als ihm klar wird, wie sehr Viviens Unfall den belastet. Doch dann wird ihm der Grund für Davids Verzweiflung klar...
Als Flo Jonas mitteilt, dass sie andere Pläne hat, kommt es zum Streit und Jonas zieht daraus eine bittere Konsequenz... Erik will für Toni Plätzchen backen, doch Matilda hält ihn auf Trab. Ihretwegen landen die Kekse auch noch auf dem Boden. Doch statt einer Entschuldigung bekommt Erik eine Beschwerde...
Belle möchte Alex die Wahrheit über ihren Job sagen, da sie den Mann den sie liebt nicht weiter anlügen möchte. Doch zuerst hat Belle noch einen geschäftlichen Termin. Doch plötzlich taucht Alex auf und sieht Belle mit ihrem Klienten. Ihm wird klar: Belle ist eine Prostituierte! Alex ist entsetzt und macht sich auf den Weg zu Ben, um ihn zu fragen, ob er davon gewusst hat. Alex beendet die Beziehung mit Belle...
Seit der Trennung von Alex arbeitet Belle Tag und Nacht und nimmt den Vorschlag von Bambi an, sie auf eine große Sexparty in einem abgelegenen Landhaus zu begleiten. Die Party stellt sich allerdings als etwas merkwürdig heraus, da das Tragen von Märchenkostümen verlangt wird. Zum ersten Mal bricht Belle eine ihrer grundlegenden Regeln und betrinkt sich. Daraufhin verliert sie die Kontrolle über sich und beschließt, gemeinsam mit Bambi, die Party vorzeitig zu verlassen. Da sie nicht wissen wie sie nach Hause kommen sollen, ruft Belle Ben an und bittet ihn, sie abzuholen. Einsam und alkoholisiert kommen sich Belle und Ben gefährlich nahe...
Nach dem One-Night-Stand mit Ben erkennt Belle, dass sie etwas in ihrem Leben ändern muss und bittet Alex, ihr noch eine Chance zu geben. Belle kehrt dem Call-Girl-Dasein den Rücken zu und nimmt einen ganz gewöhnlichen Nebenjob an. Doch ihr neues Leben macht ihr keinen Spaß und sie gerät mit ihrem Chef aneinander. Daraufhin kündigt sie, traut sich aber nicht, Alex zu sagen, dass ein normaler Job und ein normales Leben nicht das Richtige für sie sind. Auch im Sexleben der beiden läuft es nicht so gut, denn Alex hat das Gefühl, für Belle nur ein Amateur zu sein. Ben macht mit Vanessa Schluss, da er zunehmend Gefühle für Belle entwickelt. Als Ben jedoch herausfindet, dass Belle und Alex wieder zusammen sind, wird ihm der Boden unter den Füßen weggerissen. Er konfrontiert Belle mit der Tatsache, dass er immer für sie da sein muss, sie aber nie für ihn Zeit hat. Zu Alex' Unmut nimmt Belle Ben mit zu sich nach Hause und tröstet ihn...
Belle und Alex geben sich alle Mühe, ihre Beziehung am Laufen zu halten. Belles Entschluss, der Prostitution den Rücken zu kehren wird auf eine harte Probe gestellt, als Stephanie sie anruft und ihr einen letzten Auftrag anbietet: Ein Treffen mit einem mysteriösen Kunden, der ausdrücklich nur nach ihr gefragt hat... Belle vermisst ihr altes Leben so sehr, dass sie sich dazu entschließt, den angebotenen Auftrag doch noch anzunehmen. Bei ihren Vorbereitungen dafür wird ihr klar, was sie so schmerzlich vermisst hat: Die Aufregung, das Mysteriöse, das Unbekannte. Als Belle in das Hotelzimmer kommt, dreht sich der mysteriöse Kunde um und vor ihr steht Alex. Diese enthüllende Begegnung bedeutet das endgültige Aus für die Beziehung.
Bea will Ingo nach Zoés Weggang aufmuntern, doch Ben hat etwas dagegen. Er zwingt ihn, seine Teilnahme an einem von Bea geplanten Freundesabend abzusagen. Aus Mitgefühl und Solidarität mit Ingo verbringt Katja den Abend mit dem frustrierten Ingo. Nach viel Alkohol wird aus Spaß unerwartet Ernst: Katja und Ingo küssen sich. Isabelle verdrängt Rüdigers Drohungen und lässt sich auf ein Date mit Marco ein. Während sie sich auf den Abend freut, verteidigt Marco Isabelle vor Ben und ist sich sicher, dass sie sich geändert hat. Doch inmitten des gemeinsamen romantischen Abends muss Isabelle geschockt erkennen, dass Rüdiger sie nicht in Ruhe lassen wird. Das Wiedersehen mit Lukas hätte für Julia nicht peinlicher laufen können. Als er sie aber doch auf einen Kaffee einlädt, keimt in Julia neue Hoffnung auf. Und während sie sich schon in seine Nähe träumt, ahnt sie nicht, dass Lukas bereits seine heiße Affäre mit ihrer Konkurrentin Letizia wieder aufleben lässt.
Suji leidet unter Lampenfieber und sieht dem Benefizkonzert mit gemischten Gefühlen entgegen. Dank Easy bekommt Suji aber ihre Nervosität in den Griff. Kaum auf der Bühne, ist sie die Ruhe selbst und verzaubert alle mit ihrer Musik. Ein selbstkomponiertes Stück hat es den Zuhörern besonders angetan. Niemand ahnt dabei, dass Suji es nur für Easy geschrieben hat. Malte will Lili zum Geburtstag ein ganz besonderes Geschenk machen. Er weiß, wie oft er sie enttäuscht hat und wünscht sich nichts sehnlicher, als ihr wieder ganz nahe zu sein. Doch bei seiner Geschenkauswahl liegt Malte komplett daneben. Lili kommt nicht in Geburtstagsstimmung. Easy schafft es trotzdem, sie mit einem süßen Geschenk aufzuheitern. Doch dann wird sie unbeabsichtigt von Malte an ihren gescheiterten Modeltraum erinnert. Als ihr angesichts Sujis Ausnahmetalent am Piano klar wird, wie untalentiert sie zu sein scheint, verliert Lili die Nerven.
Patrick ist es insgeheim ganz recht, dass Dominik auch an Silvester verhindert ist, da sein Flug gestrichen wurde: So kann er sich um die traurige Jasmin kümmern und sie etwas aufmuntern, indem er sie zu der großen Party im Mauerwerk mitnimmt. Doch gerade als Patrick das Gefühl hat, Jasmin ein bisschen näher zu kommen, kommt ihm doch noch Dominik in die Quere. Während Tayfun sich im Alleingang seinen Gegnern stellt, gelingt es Ayla, sich mit Leons Hilfe aus dem Spätkauf zu befreien. Aufgelöst berichtet sie ihm von dem anstehenden Kampf, den Tayfun nur verlieren kann. Leon will helfend einschreiten, doch was können er und die Mauerwerkcrew schon gegen eine ganze Bande ausrichten? Leon will Tayfun aber nicht hängen lassen, schließlich hat der ihm einst das Leben gerettet. Die Lage scheint ausweglos, bis Leon eine Idee hat, wie sie Tayfun doch noch retten könnten.
Martha ist überglücklich, dass Juri mit ihr nach Berlin ziehen wird. Tristan schlägt sich auf die Seite der Bergs, doch als Alexa aus Profitgier Rebeccas Ruf als Designerin zerstören will, bekommt Tristan Gewissensbisse. Thomas erfährt betroffen, weshalb Biggi so emotional auf seine Anfeindungen reagiert hat: Sie hat selbst ihr einziges Kind früh verloren und kann seine Trauer und seinen Schmerz besser nachfühlen als jeder andere.
Walter kommt Gingers und Nataschas Geschäften auf die Spur und bringt sich damit selbst in Schwierigkeiten. Dabei hatte sie doch Ilse versprochen, alles zu tun, damit Frankes Produktion reibungslos läuft und er in Reutlitz bleiben kann. Wird es Natascha gelingen, sich Walters Hilfsbereitschaft zu Nutze zu machen? Brock und Adler liefern sich einen Machtkampf, bei dem nur einer gewinnen kann. Wer von beiden wird auf der Strecke bleiben? Ilse ist rundum glücklich, denn Franke zeigt ihr seine Liebe. Doch dann muss sie erfahren, dass Franke die Produktion aus Reutlitz abziehen muss, wenn es zu weiteren Ausfällen im Produktionsablauf kommt.
Die Frage nach Davids Schuld an Viviens Unfall entzweit die Schillerallee. Stella will herausfinden, was wirklich passiert ist... Auf der Suche nach Vivien geht Tobias an seine Grenzen, bis seine Freunde ihn dazu bewegen, zu Leo zurückzukehren... Henry schiebt seine Zweifel gegenüber David beiseite, als ihm klar wird, wie sehr Viviens Unfall den belastet. Doch dann wird ihm der Grund für Davids Verzweiflung klar...
Während Justus alles tut, um seine Affäre mit Charlie geheim zu halten, bemerkt er nicht, dass ihm erneut jemand auf die Schliche kommt... Als Nathalies Chancen, einen geeigneten Spender für Diego zu finden, gegen null gehen, bleibt ihr nur noch eine Chance: Maximilian... Henning sieht ein, dass Daniela ihm nur helfen wollte und überwindet seinen Stolz...
Als Flo Jonas mitteilt, dass sie andere Pläne hat, kommt es zum Streit und Jonas zieht daraus eine bittere Konsequenz... Erik will für Toni Plätzchen backen, doch Matilda hält ihn auf Trab. Ihretwegen landen die Kekse auch noch auf dem Boden. Doch statt einer Entschuldigung bekommt Erik eine Beschwerde...
Dr. Gretchen Haase ist zurück! Mit Hirn, Charme und Schokolade ist sie wieder im Einsatz: gegen Krankheiten und für die Liebe. Jugendschwarm Dr. Marc 'Macho' Meier findet immer wieder neue Wege, Gretchens Herz zu brechen. Jetzt will er ausgerechnet die biestige Schwester Gabi heiraten. Oder steckt eine Intrige dahinter? Wer klebt die Scherben von Gretchens Herzen wieder zusammen? Etwa Dr. Kaan? Aber der liebt doch seine Frau! Oder nicht? Kann Gretchen ihre alte Schulkameradin Susanne dazu bringen, die Teenie-Streitereien zu vergessen und endlich Gretchens medizinische Hilfe anzunehmen? Und wieso landet Gretchen ausgerechnet im Garten des arroganten Millionärs Alexis von Buren? Ist das der Beginn einer Cinderella-Lovestory? Oder einfach nur wieder ein gigantisches Fettnäpfchen?
Gut getarnt besucht Belle die Vorstellung ihres ersten Buchs. Dadurch bekommt sie ungefiltert die beißende Kritik der Anwesenden zu spüren. Doch als ihr nächster Kunde auf dem Terminplan steht, verlässt sie die Veranstaltung. Auf sich alleine gestellt, spricht Ben mit Camilla, die überzeugt davon ist, dass er der Autor des Buches sein muss. Ben nimmt die Gelegenheit wahr und schlüpft sehr überzeugend in die Rolle von Belle. Duncan hat große Pläne mit ihr und bereits Ideen für ein zweites Buch. Belle ist nicht von seinen Vorschlägen angetan, weil sie befürchtet, nicht genug Material für ein weiteres Werk zusammen zu kriegen. Immer, wenn sie bei einem besonders langweiligen Kunden ist, beschleicht sie die Angst, viel zu wenig Interessantes zu erleben. Doch Duncan beruhigt sie, weil er sie für ein Naturtalent hält und das erste Buch sich gut verkauft. Bambi ist empört darüber, als sie sich nicht im Buch wieder findet, beruhigt sich aber, nachdem Belle ihr erklärt, dass sie natürlich die Namen der geschilderten Personen geändert hat. Belle feiert mit Ben und Bambi ihren Erfolg, als plötzlich ihre Schwester, Jackie, vor der Tür steht. Ihr Ehemann hat sie betrogen und Belle nimmt sie bei sich auf. Nun hat Belle alle Hände voll zu tun - als Prostituierte, Autorin und sorgende Schwester...
Jackie entdeckt die Sexspielzeuge bei Belle. Um ihrer Schwester zu beweisen, dass sie nicht "abartig" ist, schleppt Belle sie in einen Fetisch-Club, damit sie erkennt, dass viele Menschen offen mit ihrer Sexualität umgehen. Jackie soll endlich liberaler in erotischen Belangen werden, denn ihr Ehemann ging fremd, nachdem zwischen ihnen im Bett nichts mehr gelaufen ist. Es kommt zu einem handgreiflichen Streit zwischen den Schwestern. Der blaue Fleck, der zurückbleibt führt dazu, dass einer von Belles Kunden seinen Termin bei ihr abbricht, weil er seine perfekte Fantasievorstellung nicht mehr in ihr sieht. Niedergeschlagen macht sie sich auf den Nachhauseweg, nur um in ihrer Wohnung Jackie vorzufinden, die sich heftig an Ben ranmacht. Die Lust auf Sex scheint bei ihrer vermeintlich frigiden Schwester wieder erwacht zu sein. Das einzige Problem ist: Jackie scheint Belles Leben langsam aber sicher zu ruinieren!
Duncan will Belle bei ihrer Schreibarbeit unterstützen und ermutigt sie herauszufinden, was ihre Kunden wirklich anmacht. Worin besteht die Natur des Begehrens? Belle macht sich an die Arbeit - und das im doppelten Sinn. Simon, einer ihrer Kunden, will eigentlich ein ganz normales Sexualleben, aber weil er auf einer Farm aufgewachsen ist, ist es für ihn besonders erregend, wenn Frauen im Bett Tierlaute von sich geben. Als Belle ihre jüngsten Erlebnisse niederschreibt, steigert sie sich selber in eine sexuelle Fantasie und stellt sich vor, dass ihr Verleger Duncan einer ihrer Kunden wäre. Bambi trifft ein zweites Mal den jungen Adeligen Byron, und obwohl Belle sie beschworen hat, professionell zu bleiben, nimmt sie ihn mit in ihre Privatwohnung. Jackie und Ben sind inzwischen ein Paar und Jackie verlangt von Belle, sich mit der Situation abzufinden. Bei einem gemeinsamen Abendessen sollen die Wogen geglättet werden. Doch die Situation eskaliert und Belle stürmt aus ihrer eigenen Wohnung. Sie weiß nicht wohin und geht zu Duncan. Beide unterhalten sich bis spät in die Nacht und zwischen ihnen sprühen Funken.
Die Zuneigung zu Duncan kann Belle kaum noch verbergen. Aber Duncan spielt vor ihr den Profi und schlägt ihr vor, für das nächste Kapitel einen besonders extremen Kunden auszusuchen. Ben erzählt ihr, dass er die Beziehung zu Jackie beenden will, sich aber nicht traut, es ihr zu sagen. Bambi verrät Belle, dass sie mit Byron inzwischen eine Affäre angefangen hat, doch Belle rät ihr, diese zu beenden. Belle hat ihren Termin mit dem sehr speziellen Kunden, der nur mit Hilfe von bestimmten Nahrungsmitteln Sex haben kann. Belle fühlt sich von seinen Vorlieben überfordert, als er sie ihr im Detail erklärt und bricht den Termin ab. Ben macht währenddessen mit Jackie Schluss, die zu ihrem Ehemann zurückkehrt und Bambi erklärt Byron, dass sie ihn nicht mehr sehen kann. Während ihre Freunde sich an Belles Ratschläge halten, pfeift Belle auf ihre eigenen Regeln und geht mit Duncan ins Bett.
Nach der Enttäuschung mit Duncan beschließt Belle, dass sie keine Liebe braucht, solange sie Geld hat. Sie fordert von Duncan eine Stellungsnahme, aber dieser will über das Thema nicht sprechen, was Belle wahnsinnig macht. Kurz danach erscheint Duncan und entschuldigt sich bei ihr für sein Verhalten. Er will mit Belle eine Beziehung, jedoch erst, wenn sie sich besser kennen gelernt haben. Leider kollidiert Duncans plötzlicher Beziehungswunsch mit Belles Vorhaben, sich wieder ganz ihrem Job zu widmen. Doch als die überglückliche Bambi erscheint und aufgeregt von ihrer Verlobung mit Byron berichtet, beginnt Belle zu zweifeln. In ihrer Not wendet sie sich an Stephanie und will von ihr wissen, ob Call-Girls, ihrer Meinung nach, Raum für echte Liebesbeziehungen haben können. Doch ob Stephanie bei diesem Thema die richtige Ansprechpartnerin ist?
Für einen ihrer Kunden spielt Belle die russische Spionin Olga, denn sie soll mit ihm ein James-Bond-Rollenspiel veranstalten. Der Termin wird ein weiteres spannendes Kapitel für ihr neues Buch ergeben. Duncan freut sich schon auf die Geschichte und Belle ist glücklich, dass sie zum ersten Mal tatsächlich ihren Job als Call-Girl mit ihrem privaten Liebesleben vereinbaren kann. Außerdem ist es an der Zeit, dass Duncan und Ben sich kennenlernen. Leider verläuft das Treffen anders als erwartet. Ben fühlt sich von Duncan arrogant behandelt und lehnt ihn ab - eigentlich erscheint es sicher, dass aus den beiden keine guten Freunde werden können. Später geht Ben zusammen mit Byron auf Kneipentour. Belle bleibt mit Duncan in der Bar und trifft auf einen ihrer Kunden, der sie vorsichtig anspricht. Duncan missversteht die Situation und glaubt, dass Belle von ihm angemacht wird. Als dann Ben auch noch völlig betrunken zurückkommt, um Duncan die Meinung zu sagen, weiß Belle, dass sie sich entscheiden muss - und zwar zwischen ihrem besten Freund und ihrem Geliebten...
Eigentlich wollte sie nur einen ruhigen Job in der Poststelle. Doch das Schicksal katapultiert Katja Neumann trotz fehlender Qualifikation direkt ins Chefsekretariat einer Toastfabrik. Und hier bedeutet das Sekretärinnen-Dasein tatsächlich "Überleben von 9 bis 5". Denn die sympathische Katja muss nicht nur das komplizierte Berufs- und Privatleben ihres cholerischen Chefs Berger organisieren. Sie darf dabei auch in keinen der zahllosen Fallstricke ihrer beiden mobbingsüchtigen Kolleginnen geraten. Da ist zum einen die männermordende Nicole, die von Natur aus nicht nur mit außergewöhnlicher Schönheit, sondern auch ausgesprochener Boshaftigkeit gesegnet ist, welche sie mit Genuss an Katja auslebt. Außerdem noch die unsichere Melanie, die heimlich (aber für alle offensichtlich) in ihren Chef Schoener verliebt ist. Blöd nur, dass dieser ein Auge auf Katja wirft, was in der sonst so scheuen Melanie den Kampfgeist weckt. So setzen die beiden Frauen fortan alles daran, dass es Katja nicht gelingt, ihren "Arsch zu retten". Doch weder die Chefs noch die Kolleginnen haben mit Katjas Einfallsreichtum und Improvisationstalent gerechnet - entscheidende Voraussetzungen zur Bewältigung des täglichen Bürowahnsinns bei der "Sonnenschein Toast AG".
Die Arbeiten in der "Sonnenschein Toast AG" laufen auf Hochtouren, denn jeder ist damit beschäftigt, sich auf den Präsentationstermin mit dem neuen amerikanischen Großkunden "Sandwichmaker" vorzubereiten. Vor allem natürlich die beiden Geschäftsführer, Berger und Schoener, die das Unternehmen repräsentieren sollen, lassen sich dafür von ihren Sekretärinnen coachen. Katja hat dabei noch ganz offensichtlich Probleme mit den Ideen ihres Chefs, was dieser jedoch geflissentlich ignoriert. Er weist Melanie und Nicole sogar an, Katja bloß nicht in die Nähe der potenziellen Geschäftspartner zu lassen, da er den Deal unter keinen Umständen gefährden will. Doch am nächsten Morgen erscheint Berger nicht im Büro. Nach einem Termin in München hat er verschlafen und es steht in den Sternen, ob er es rechtzeitig zu der wichtigen Besprechung schafft. Der Millionendeal steht kurz vor dem Platzen, als selbst Bergers Kollege Schoener es nicht schafft, sich dessen Vortrag in der Kürze der Zeit zu merken. Umso perplexer sind die Kollegen, als Katja, die die ganze Zeit zusammen mit Berger gelernt hat, seinen Text quasi im Schlaf herunterbeten kann. Doch Katja sieht weder repräsentativ aus noch hat sie die nötigen Kenntnisse, um Berger auch nur ansatzweise glaubwürdig zu vertreten. Um überhaupt noch eine Chance im Wettbewerb um die Gunst der "Sandwichmaker" zu haben, fordert Schoener Melanie und Nicole deswegen auf, aus Katja innerhalb der nächsten Stunden eine Topkraft zu machen. Doch Melanie und Nicole wären nicht solche Giftspritzen, wenn sie aus der Not nicht Kapital für sich schlagen würden: Schließlich sehen sie in Katjas Scheitern die einmalige Chance, diese endlich los zu werden. So spielen die beiden Katja nur vor, dass sie ihr helfen wollen und füttern sie stattdessen mit falschen Informationen. Als Schoener davon Wind bekommt, nimmt er sich die beiden zur Brust und macht klar, was passiert, wenn es Katja nicht gelingt, die "Sandwichmaker" zu überzeugen: Es müssten Mitarbeiter entlassen werden. In höchste Alarmbereitschaft versetzt, versuchen Melanie und Nicole zwar, ihren Fehler wieder auszubügeln, doch Katja ist nun völlig verunsichert - zumal sich ihr Verhandlungspartner Tenter als frauenverachtender Höhlenmensch entpuppt. Wird es Katja gelingen, die "Sonnenschein Toast AG" zu retten?
Micki gewinnt beim Joggen ein spontanes Wettrennen gegen Tümmler. Dieser will die Niederlage nicht auf sich sitzen lassen und fordert Micki erneut heraus. Im Krankenhaus möchte Micki dem Patienten Herr Knösel helfen seinen letzten Wunsch zu erfüllen. Er will einmal in seinem Leben LSD nehmen. Paul Ash scheint durch seinen Kontakt mit Micki Beziehungsprobleme zu haben und vergräbt sich in Arbeit. Kyrgios hilft Micki dabei das LSD herzustellen, doch durch ein Missverständnis gerät die Spritze in falsche Hände.
Im Krankenhaus macht ein Jodel-Softporno die Runde, der Darsteller des Films sieht Tümmler zum Verwechseln ähnlich. Tümmler weiß nicht damit umzugehen und die Situation gerät außer Kontrolle. Micki trifft während einer Visite ihre alte Rivalin Marion wieder, der sie beim letzten Treffen vorgespielt hat, dass sie eine erfolgreiche Ärztin ist. Marion selbst prahlt unentwegt vor Micki mit ihrem perfekten Leben und ihrer Karriere. Ash hilft Micki die Lüge zu decken, dabei kommt es zu einem Missverständnis und Marion denkt Ash und Micki wären verheiratet. Die beiden halten das Spiel aufrecht, dabei erfährt Micki, dass Ash sich von seiner Freundin Bianca getrennt hat. Micki versucht der prekären Lage mit Ash und Marion zu entgehen und hilft Tümmler dabei den echten Pornodarsteller ausfindig zu machen, um ihn zu entlasten.
Als Flo Jonas mitteilt, dass sie andere Pläne hat, kommt es zum Streit und Jonas zieht daraus eine bittere Konsequenz... Erik will für Toni Plätzchen backen, doch Matilda hält ihn auf Trab. Ihretwegen landen die Kekse auch noch auf dem Boden. Doch statt einer Entschuldigung bekommt Erik eine Beschwerde...
Die Frage nach Davids Schuld an Viviens Unfall entzweit die Schillerallee. Stella will herausfinden, was wirklich passiert ist... Auf der Suche nach Vivien geht Tobias an seine Grenzen, bis seine Freunde ihn dazu bewegen, zu Leo zurückzukehren... Henry schiebt seine Zweifel gegenüber David beiseite, als ihm klar wird, wie sehr Viviens Unfall den belastet. Doch dann wird ihm der Grund für Davids Verzweiflung klar...
Während Justus alles tut, um seine Affäre mit Charlie geheim zu halten, bemerkt er nicht, dass ihm erneut jemand auf die Schliche kommt... Als Nathalies Chancen, einen geeigneten Spender für Diego zu finden, gegen null gehen, bleibt ihr nur noch eine Chance: Maximilian... Henning sieht ein, dass Daniela ihm nur helfen wollte und überwindet seinen Stolz...
Eigentlich wollte sie nur einen ruhigen Job in der Poststelle. Doch das Schicksal katapultiert Katja Neumann trotz fehlender Qualifikation direkt ins Chefsekretariat einer Toastfabrik. Und hier bedeutet das Sekretärinnen-Dasein tatsächlich "Überleben von 9 bis 5". Denn die sympathische Katja muss nicht nur das komplizierte Berufs- und Privatleben ihres cholerischen Chefs Berger organisieren. Sie darf dabei auch in keinen der zahllosen Fallstricke ihrer beiden mobbingsüchtigen Kolleginnen geraten. Da ist zum einen die männermordende Nicole, die von Natur aus nicht nur mit außergewöhnlicher Schönheit, sondern auch ausgesprochener Boshaftigkeit gesegnet ist, welche sie mit Genuss an Katja auslebt. Außerdem noch die unsichere Melanie, die heimlich (aber für alle offensichtlich) in ihren Chef Schoener verliebt ist. Blöd nur, dass dieser ein Auge auf Katja wirft, was in der sonst so scheuen Melanie den Kampfgeist weckt. So setzen die beiden Frauen fortan alles daran, dass es Katja nicht gelingt, ihren "Arsch zu retten". Doch weder die Chefs noch die Kolleginnen haben mit Katjas Einfallsreichtum und Improvisationstalent gerechnet - entscheidende Voraussetzungen zur Bewältigung des täglichen Bürowahnsinns bei der "Sonnenschein Toast AG".
Die Arbeiten in der "Sonnenschein Toast AG" laufen auf Hochtouren, denn jeder ist damit beschäftigt, sich auf den Präsentationstermin mit dem neuen amerikanischen Großkunden "Sandwichmaker" vorzubereiten. Vor allem natürlich die beiden Geschäftsführer, Berger und Schoener, die das Unternehmen repräsentieren sollen, lassen sich dafür von ihren Sekretärinnen coachen. Katja hat dabei noch ganz offensichtlich Probleme mit den Ideen ihres Chefs, was dieser jedoch geflissentlich ignoriert. Er weist Melanie und Nicole sogar an, Katja bloß nicht in die Nähe der potenziellen Geschäftspartner zu lassen, da er den Deal unter keinen Umständen gefährden will. Doch am nächsten Morgen erscheint Berger nicht im Büro. Nach einem Termin in München hat er verschlafen und es steht in den Sternen, ob er es rechtzeitig zu der wichtigen Besprechung schafft. Der Millionendeal steht kurz vor dem Platzen, als selbst Bergers Kollege Schoener es nicht schafft, sich dessen Vortrag in der Kürze der Zeit zu merken. Umso perplexer sind die Kollegen, als Katja, die die ganze Zeit zusammen mit Berger gelernt hat, seinen Text quasi im Schlaf herunterbeten kann. Doch Katja sieht weder repräsentativ aus noch hat sie die nötigen Kenntnisse, um Berger auch nur ansatzweise glaubwürdig zu vertreten. Um überhaupt noch eine Chance im Wettbewerb um die Gunst der "Sandwichmaker" zu haben, fordert Schoener Melanie und Nicole deswegen auf, aus Katja innerhalb der nächsten Stunden eine Topkraft zu machen. Doch Melanie und Nicole wären nicht solche Giftspritzen, wenn sie aus der Not nicht Kapital für sich schlagen würden: Schließlich sehen sie in Katjas Scheitern die einmalige Chance, diese endlich los zu werden. So spielen die beiden Katja nur vor, dass sie ihr helfen wollen und füttern sie stattdessen mit falschen Informationen. Als Schoener davon Wind bekommt, nimmt er sich die beiden zur Brust und macht klar, was passiert, wenn es Katja nicht gelingt, die "Sandwichmaker" zu überzeugen: Es müssten Mitarbeiter entlassen werden. In höchste Alarmbereitschaft versetzt, versuchen Melanie und Nicole zwar, ihren Fehler wieder auszubügeln, doch Katja ist nun völlig verunsichert - zumal sich ihr Verhandlungspartner Tenter als frauenverachtender Höhlenmensch entpuppt. Wird es Katja gelingen, die "Sonnenschein Toast AG" zu retten?
Micki gewinnt beim Joggen ein spontanes Wettrennen gegen Tümmler. Dieser will die Niederlage nicht auf sich sitzen lassen und fordert Micki erneut heraus. Im Krankenhaus möchte Micki dem Patienten Herr Knösel helfen seinen letzten Wunsch zu erfüllen. Er will einmal in seinem Leben LSD nehmen. Paul Ash scheint durch seinen Kontakt mit Micki Beziehungsprobleme zu haben und vergräbt sich in Arbeit. Kyrgios hilft Micki dabei das LSD herzustellen, doch durch ein Missverständnis gerät die Spritze in falsche Hände.
Im Krankenhaus macht ein Jodel-Softporno die Runde, der Darsteller des Films sieht Tümmler zum Verwechseln ähnlich. Tümmler weiß nicht damit umzugehen und die Situation gerät außer Kontrolle. Micki trifft während einer Visite ihre alte Rivalin Marion wieder, der sie beim letzten Treffen vorgespielt hat, dass sie eine erfolgreiche Ärztin ist. Marion selbst prahlt unentwegt vor Micki mit ihrem perfekten Leben und ihrer Karriere. Ash hilft Micki die Lüge zu decken, dabei kommt es zu einem Missverständnis und Marion denkt Ash und Micki wären verheiratet. Die beiden halten das Spiel aufrecht, dabei erfährt Micki, dass Ash sich von seiner Freundin Bianca getrennt hat. Micki versucht der prekären Lage mit Ash und Marion zu entgehen und hilft Tümmler dabei den echten Pornodarsteller ausfindig zu machen, um ihn zu entlasten.
Jackie entdeckt die Sexspielzeuge bei Belle. Um ihrer Schwester zu beweisen, dass sie nicht "abartig" ist, schleppt Belle sie in einen Fetisch-Club, damit sie erkennt, dass viele Menschen offen mit ihrer Sexualität umgehen. Jackie soll endlich liberaler in erotischen Belangen werden, denn ihr Ehemann ging fremd, nachdem zwischen ihnen im Bett nichts mehr gelaufen ist. Es kommt zu einem handgreiflichen Streit zwischen den Schwestern. Der blaue Fleck, der zurückbleibt führt dazu, dass einer von Belles Kunden seinen Termin bei ihr abbricht, weil er seine perfekte Fantasievorstellung nicht mehr in ihr sieht. Niedergeschlagen macht sie sich auf den Nachhauseweg, nur um in ihrer Wohnung Jackie vorzufinden, die sich heftig an Ben ranmacht. Die Lust auf Sex scheint bei ihrer vermeintlich frigiden Schwester wieder erwacht zu sein. Das einzige Problem ist: Jackie scheint Belles Leben langsam aber sicher zu ruinieren!
Duncan will Belle bei ihrer Schreibarbeit unterstützen und ermutigt sie herauszufinden, was ihre Kunden wirklich anmacht. Worin besteht die Natur des Begehrens? Belle macht sich an die Arbeit - und das im doppelten Sinn. Simon, einer ihrer Kunden, will eigentlich ein ganz normales Sexualleben, aber weil er auf einer Farm aufgewachsen ist, ist es für ihn besonders erregend, wenn Frauen im Bett Tierlaute von sich geben. Als Belle ihre jüngsten Erlebnisse niederschreibt, steigert sie sich selber in eine sexuelle Fantasie und stellt sich vor, dass ihr Verleger Duncan einer ihrer Kunden wäre. Bambi trifft ein zweites Mal den jungen Adeligen Byron, und obwohl Belle sie beschworen hat, professionell zu bleiben, nimmt sie ihn mit in ihre Privatwohnung. Jackie und Ben sind inzwischen ein Paar und Jackie verlangt von Belle, sich mit der Situation abzufinden. Bei einem gemeinsamen Abendessen sollen die Wogen geglättet werden. Doch die Situation eskaliert und Belle stürmt aus ihrer eigenen Wohnung. Sie weiß nicht wohin und geht zu Duncan. Beide unterhalten sich bis spät in die Nacht und zwischen ihnen sprühen Funken.
Die Zuneigung zu Duncan kann Belle kaum noch verbergen. Aber Duncan spielt vor ihr den Profi und schlägt ihr vor, für das nächste Kapitel einen besonders extremen Kunden auszusuchen. Ben erzählt ihr, dass er die Beziehung zu Jackie beenden will, sich aber nicht traut, es ihr zu sagen. Bambi verrät Belle, dass sie mit Byron inzwischen eine Affäre angefangen hat, doch Belle rät ihr, diese zu beenden. Belle hat ihren Termin mit dem sehr speziellen Kunden, der nur mit Hilfe von bestimmten Nahrungsmitteln Sex haben kann. Belle fühlt sich von seinen Vorlieben überfordert, als er sie ihr im Detail erklärt und bricht den Termin ab. Ben macht währenddessen mit Jackie Schluss, die zu ihrem Ehemann zurückkehrt und Bambi erklärt Byron, dass sie ihn nicht mehr sehen kann. Während ihre Freunde sich an Belles Ratschläge halten, pfeift Belle auf ihre eigenen Regeln und geht mit Duncan ins Bett.
Nach der Enttäuschung mit Duncan beschließt Belle, dass sie keine Liebe braucht, solange sie Geld hat. Sie fordert von Duncan eine Stellungsnahme, aber dieser will über das Thema nicht sprechen, was Belle wahnsinnig macht. Kurz danach erscheint Duncan und entschuldigt sich bei ihr für sein Verhalten. Er will mit Belle eine Beziehung, jedoch erst, wenn sie sich besser kennen gelernt haben. Leider kollidiert Duncans plötzlicher Beziehungswunsch mit Belles Vorhaben, sich wieder ganz ihrem Job zu widmen. Doch als die überglückliche Bambi erscheint und aufgeregt von ihrer Verlobung mit Byron berichtet, beginnt Belle zu zweifeln. In ihrer Not wendet sie sich an Stephanie und will von ihr wissen, ob Call-Girls, ihrer Meinung nach, Raum für echte Liebesbeziehungen haben können. Doch ob Stephanie bei diesem Thema die richtige Ansprechpartnerin ist?
Für einen ihrer Kunden spielt Belle die russische Spionin Olga, denn sie soll mit ihm ein James-Bond-Rollenspiel veranstalten. Der Termin wird ein weiteres spannendes Kapitel für ihr neues Buch ergeben. Duncan freut sich schon auf die Geschichte und Belle ist glücklich, dass sie zum ersten Mal tatsächlich ihren Job als Call-Girl mit ihrem privaten Liebesleben vereinbaren kann. Außerdem ist es an der Zeit, dass Duncan und Ben sich kennenlernen. Leider verläuft das Treffen anders als erwartet. Ben fühlt sich von Duncan arrogant behandelt und lehnt ihn ab - eigentlich erscheint es sicher, dass aus den beiden keine guten Freunde werden können. Später geht Ben zusammen mit Byron auf Kneipentour. Belle bleibt mit Duncan in der Bar und trifft auf einen ihrer Kunden, der sie vorsichtig anspricht. Duncan missversteht die Situation und glaubt, dass Belle von ihm angemacht wird. Als dann Ben auch noch völlig betrunken zurückkommt, um Duncan die Meinung zu sagen, weiß Belle, dass sie sich entscheiden muss - und zwar zwischen ihrem besten Freund und ihrem Geliebten...
Bea will Ingo nach Zoés Weggang aufmuntern, doch Ben hat etwas dagegen. Er zwingt ihn, seine Teilnahme an einem von Bea geplanten Freundesabend abzusagen. Aus Mitgefühl und Solidarität mit Ingo verbringt Katja den Abend mit dem frustrierten Ingo. Nach viel Alkohol wird aus Spaß unerwartet Ernst: Katja und Ingo küssen sich. Isabelle verdrängt Rüdigers Drohungen und lässt sich auf ein Date mit Marco ein. Während sie sich auf den Abend freut, verteidigt Marco Isabelle vor Ben und ist sich sicher, dass sie sich geändert hat. Doch inmitten des gemeinsamen romantischen Abends muss Isabelle geschockt erkennen, dass Rüdiger sie nicht in Ruhe lassen wird. Das Wiedersehen mit Lukas hätte für Julia nicht peinlicher laufen können. Als er sie aber doch auf einen Kaffee einlädt, keimt in Julia neue Hoffnung auf. Und während sie sich schon in seine Nähe träumt, ahnt sie nicht, dass Lukas bereits seine heiße Affäre mit ihrer Konkurrentin Letizia wieder aufleben lässt.
Martha ist überglücklich, dass Juri mit ihr nach Berlin ziehen wird. Tristan schlägt sich auf die Seite der Bergs, doch als Alexa aus Profitgier Rebeccas Ruf als Designerin zerstören will, bekommt Tristan Gewissensbisse. Thomas erfährt betroffen, weshalb Biggi so emotional auf seine Anfeindungen reagiert hat: Sie hat selbst ihr einziges Kind früh verloren und kann seine Trauer und seinen Schmerz besser nachfühlen als jeder andere.
Als Flo Jonas mitteilt, dass sie andere Pläne hat, kommt es zum Streit und Jonas zieht daraus eine bittere Konsequenz... Erik will für Toni Plätzchen backen, doch Matilda hält ihn auf Trab. Ihretwegen landen die Kekse auch noch auf dem Boden. Doch statt einer Entschuldigung bekommt Erik eine Beschwerde...
Die Frage nach Davids Schuld an Viviens Unfall entzweit die Schillerallee. Stella will herausfinden, was wirklich passiert ist... Auf der Suche nach Vivien geht Tobias an seine Grenzen, bis seine Freunde ihn dazu bewegen, zu Leo zurückzukehren... Henry schiebt seine Zweifel gegenüber David beiseite, als ihm klar wird, wie sehr Viviens Unfall den belastet. Doch dann wird ihm der Grund für Davids Verzweiflung klar...