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Sheriff Merrifield, Lieutenant Casias und Manfred Gilow treffen sich zu einer Lagebesprechung. Die Polizisten haben einen Missetäter im Visier, der mehrere Quads gestohlen haben soll. Bei ihren Nachforschungen stoßen die Beamten auf eine potenzielle Mitwisserin, doch die Frau will in der Angelegenheit keine Auskunft geben. Am nächsten Tag werden die Gesetzeshüter zu einem Grundstück gerufen, auf dem ein Familienstreit zu eskalieren droht. Und den mutmaßlichen Fahrzeugdieb haben die Polizisten natürlich auch noch nicht aus dem Gedächtnis gestrichen.
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Die Grays waren eine scheinbar perfekte Familie. Sie lebten in einer wohlhabenden Gegend in Florida. Sie hatten beruflich Erfolg, zwei Kinder und ein schönes Haus. Doch am 4. September 2009 meldete der Geschäftsmann der Polizei, dass seine Frau entführt worden sei. Die mutmaßlichen Kidnapper forderten 50 000 Dollar Lösegeld. Das FBI setzte alle Hebel in Bewegung, um die junge Mutter aus den Händen der Geiselnehmer zu befreien und die Täter zu verhaften. Doch bei ihren Ermittlungen stießen die Special Agents auf Ungereimtheiten. Der Fall nahm eine unerwartete Wendung.