Volkstest - Wie ticken die Deutschen?

Von Produkten über Services bis hin zu Beratungsleistungen - täglich überschwemmen neue Angebote den Markt und für Konsumenten ist es fast unmöglich, den Überblick zu behalten. In "Volkstest - wie ticken die Deutschen?" wird Moderatorin Berit Walch zum Albtraum all derjenigen, die etwas vor dem Verbraucher zu verbergen haben. Unter fachlicher Anleitung von Experten deckt sie Mängel auf und prüft, welchen Anbietern man trauen kann, welche Ware hält, was die Werbung verspricht und wo der Verbraucher über den Tisch gezogen wird. - Hartnäckig deckt Berit Walch Mängel auf: Mal ist sie undercover mit versteckter Kamera unterwegs und mal geht sie ihren Fragen ganz offen als Konsumentin nach. Beim "Volkstest" werden nicht nur Services, Dienst- und Beratungsleistungen geprüft, auch Produkte werden genau unter die Lupe genommen. Die Mission von Berit Walch: Schluss mit schlechtem Service, mieser Qualität, undurchsichtigen