Hotels zum Staunen - Ein Blick hinter die Kulissen: Grand Resort Bad Ragaz, Schweiz

Vom Bauerndorf zum Weltkulturort - Bad Ragaz im Schweizer Kanton St. Gallen hat durch die Entdeckung und Nutzung seiner Thermalquellen eine erstaunliche Wandlung durchgemacht. Das schönste und luxuriöseste Hotel der Stadt ist das GRAND RESORT. Doch "Hotel" ist in diesem Fall eine maßlose Untertreibung, wie Giles und Monica bald feststellen. Denn zum GRAND RESORT gehören nicht nur mehrere Restaurants, Wellness-Abteilungen und Golfplätze, sondern auch eine eigene Klinik mit vielköpfigem medizinischen Personal. Giles interessiert, inwieweit das Thermalwasser in den Hotelbetrieb integriert ist. Das GRAND RESORT füllt damit die Schwimmbäder, stellt es an zahlreichen Trinkbrunnen zur Verfügung, und bereitet damit sogar ein selbst gebrautes Bier zu. Ein Wasser-Sommelier präsentiert Giles 30 verschiedene Sorten Mineralwasser. Monica dagegen lernt als Aushilfe des Kissen-Butlers 14 unterschiedliche Kissensorten kennen.