Flashpoint

Greg Parkers Arbeitstag beginnt mit einer Überraschung: Sein Sohn im Teenageralter, den er lange nicht mehr zu Gesicht bekommen hat, erscheint im Hauptquartier. Freude und Rührung des Einsatzleiters dauern jedoch nur so lange, bis er den unerfreulichen Grund für den Besuch erfährt. Zeit, diesen neuerlichen Rückschlag in seiner belasteten Beziehung zu Dean zu verarbeiten, hat Parker keine - das Spezialkommando wird zu einem Notfall gerufen. Ein verzweifelter Anruf ist bei der Notrufzentrale eingegangen, doch hat Telefonistin Kate diesem keine Beachtung geschenkt, weil das Mädchen am anderen Ende zuvor aus Einsamkeit Tag für Tag angerufen hat. Als die kleine Alexis erneut anruft, ist es zu spät - Kate hört nur noch Schüsse und einen Schrei. Die Cops finden in Alexis' Haus die schwer verletzte Mutter, aber keine Spur vom Mädchen. Der Fall, der nach einer Entführung durch den Vater ausgesehen hat, entwickelt sich in eine unerwartete Richtung, als die am Kopf verwundete Mutter zu sich kommt.