Die Hotelretterin: Die konfliktscheue Chefin

Alex erhält einen verzweifelten Video-Hilferuf von Nina, die das "Grove Arms" in Dorset betreibt. Vor drei Jahren hatte die Anwältin ihren Job aufgegeben, um ihren Traum zu verwirklichen. Doch nun ist sie als Managerin des alteingesessenen Pubs mit Restaurant und Gästezimmern völlig überfordert, zumal der Betrieb in den roten Zahlen steckt. Es gibt kaum Buchungen, außerdem besitzt Nina keinerlei Führungskompetenz. Ihre Belastungsgrenze ist überschritten, und es fehlt die Zeit für Businessplanung, da sie täglich Brände löscht. Nina befürchtet, dass ihre Familie zerbricht, wenn sich nicht bald etwas ändert.