Die Falschberater

Die Postbank beriet möglicherweise Tausende Kunden falsch - und die Führungsspitze hatte davon offenbar Kenntnis. Das belegen interne Papiere der Bank, die dem ZDF vorliegen. In der 'ZDFzoom'-Dokumentation 'Die Falschberater - In den Fängen der Postbank' kann die Autorin Ute Waffenschmidt zudem belegen, wie die Postbank Beschwerden von Kunden abblockt.