Bauer testet... Single-Börsen, Wellness-Hotels und Baumärkte

Drei Reportagen von Nicole Zimmermann, Caroline Pellmann und Meike Materne Mehr als ein Drittel der Bevölkerung ist alleinstehend und auf der Suche nach einem Partner. Ein Kennenlernen im Café, beim Einkaufen oder beim Sport gestaltet sich nicht immer einfach. Doch das Internet hat die Partnersuche revolutioniert: Jeder hat die Möglichkeit, anonym und bequem von der Couch aus einen geeigneten Partner zu suchen. Michael Bauer ist SWR-Servicetester - und Single. Er nimmt die Online-Singlebörsen und im Vergleich dazu eine reale Partneragentur unter die Lupe. Preise und Service sind dem Profi-Tester genauso wichtig wie Seriosität und die Auswahl der Mitglieder. Von unseriösen, teuren Angeboten bis hin zu erfolgreichen, netten Treffen erlebt der Tester unterschiedlichste Situationen. Außerdem berichten ihm die Damen seiner Dates von zum Teil unglaublichen Verabredungen. Im zweiten Teil der Reportage testet Michael Bauer Wochenenden im Wellness-Hotel. Die Kurzurlaube liegen voll im Trend und versprechen Entspannung pur. Die Palette der Angebote ist groß und reicht von der Algenmaske bis zur 'Ionic-Brush-Bürstung'. Ist aber wirklich immer Entspannung drin, wo Wellness draufsteht? Entspricht die Qualität der Wellness-Hotels den in Werbebroschüren und im Internet versprochenen Standards? Oder klingen die schicken Angebote einfach nur gut, um gezielt Gäste anzulocken? SWR-Tester Bauer, seit über 25 Jahren im Dienst des Kunden als Hoteltester, Einkäufer und Coach unterwegs, stürzt sich mit schwäbischer Akribie in die schöne neue Wohlfühlwelt - und bekommt die volle Packung von Augenbrauenkorrektur bis Ultraschallmassage. Vom Schwarzwald bis zur Eifel haben er und sein Kamerateam mit versteckter Kamera dokumentiert, was so alles passieren kann, wenn man gutgläubig auf die angebotenen Serviceleistungen von Hotels setzt. Schnell wird den Reportern klar: Dass der Gast stets König ist, gehört zu den großen Märchen der Dienstleistungsbranche. Im dritten Teil der Service-Reportage geht es um das Mekka der deutschen Heimwerker, um die Baumärkte.