Urlaub - nicht immer ein Traum

Das Dach ist leck, der Pool leer und die Kakerlaken wandern über das Hotelbett. Wenn der Traumurlaub zum Albtraum wird, kommen viele Fragen auf: Wer übernimmt die Kosten für den Flop? Kann man bei einer Änderung der vereinbarten Leistung vom Reisevertrag zurücktreten und welche Leistungsänderungen sind zumutbar? Wann ist Lärm am Urlaubsort ein Grund für eine Reisepreisminderung? Und was sind die rechtlichen Vorteile einer Pauschalreise? Bei 'Guter Rat!' haben die Zuschauer Gelegenheit, alle ihre Fragen zum Verbraucherrecht zu stellen.